介绍
Last updated: Oct 31, 2022
本隐私政策适用于SR Research Ltd.网站和支持论坛；我们也将它们统称为我们的“服务”SR Research有限公司非常重视其网站和支持论坛用户的隐私权。请阅读本隐私政策，了解SR Research有限公司收集的数据，以及我们为保护您的数据而采取的措施。我们的Cookie策略与我们的隐私政策协同工作。
一旦您使用的链接使您远离我们的服务，SR Research有限公司将无法控制其他网站的隐私政策及其数据收集做法。因此，SR Research Ltd.对任何链接网站不承担任何责任；然而，我们珍视本网站的完整性，并欢迎有关链接的任何反馈。
本隐私政策概述了我们如何收集服务中的个人数据、我们如何使用和披露该个人数据、您对数据的权利以及我们的联系信息。需要明确的是，“个人数据”是指一般数据保护条例（GDPR）定义的关于您的可识别信息，如您的姓名、电子邮件、IP地址、电话号码等。如果我们收集的数据无法识别您的身份（例如，当个人数据被匿名化和聚合时），则此政策不适用。
我们是谁？
当你读到“我们”、“我们的”或“我们”时，这意味着SR Research Ltd.——加拿大的一家私营公司，在渥太华和奥克维尔设有办事处。地址和联系方式可在本页底部以及我们的联系页上找到。
我们主要针对学术研究应用提供眼动跟踪器和眼动软件。如果您想了解更多有关我们历史的信息，请访问我们的 关于我们>页面。
我们如何收集您的数据
当您访问我们的网站或支持论坛时，以及当您联系我们进行销售查询或购买时，我们会收集个人数据。我们如何收集您的数据大致分为以下几类：
1、您提供的直接信息
当您访问我们的网站或支持论坛时，我们可能会要求您提供一些个人数据。例如，当您请求报价或注册我们的新闻稿时，我们要求您向我们提供个人信息，如您的姓名和电子邮件地址。使用报价表或注册新闻稿完全是自愿的。当您申请职位空缺、注册支持论坛、参加培训和活动、通过电子邮件向我们提出问题或报价请求或寻求支持时，我们也会询问您的联系信息。您有权不向我们提供任何个人数据；然而，这可能意味着您可能无法使用我们服务的某些部分。
Mailchimp
当您通过我们的网站订阅我们的时事通讯时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和联系方式。您也可以选择在注册我们的支持论坛时接收我们的新闻稿。在这两种情况下，您的个人数据都将存储在Mailchimp中，这是我们用来发送新闻稿的应用程序。MailChimp符合GDPR，并有明确的 隐私政策。如果您想在任何时候终止订阅新闻稿，只需单击新闻稿电子邮件末尾的“取消订阅”，或直接与我们联系以删除您的信息。我们还遵守了加拿大反垃圾邮件法（CASL）和CAN-Spam法案（CAN-Spam Act），其中规定了收件人有权阻止发送电子邮件，并规定了对任何违规行为的处罚。
SR Research支持论坛
我们的支持论坛使用myBB软件。您需要注册才能使用我们的支持论坛。作为注册过程的一部分，我们明确要求您允许收集个人数据，如您的姓名、用户名、密码、电子邮件、机构、角色、位置和研究兴趣。这些信息有助于我们运行支持论坛并确保其安全。您可以随时要求我们删除此数据，我们将及时删除
Zoho表单
当您在网站或支持论坛上填写表格时，我们会使用Zoho表单。对于每个表单，我们都要求您允许收集和存储您的数据。此信息用于帮助我们与您通信，并帮助我们为您的问题提供最佳答案。
Zoho
我们使用Zoho管理通过网站、支持论坛和电子邮件接收的联系人。Zoho是一款客户关系管理（CRM）软件，它使我们能够集中信息，以便更轻松地为您服务。您可以随时要求我们删除此数据，我们将及时删除。
2、被动或自动收集信息
当您访问我们的服务时，我们会自动收集您的一些信息。我们可以使用多种方法来收集这些信息，包括会话和持久的“cookie”。如果您想了解更多有关我们使用的Cookie类型、原因以及如何控制它们的信息，请查看我们的Cookie策略。这些信息很有用，原因有很多。例如，它可能是我们服务的基本功能所必需的（例如，支持论坛登录），或者帮助我们更好地了解您如何使用我们的服务，以便我们能够继续提供尽可能最好的体验。
Web日志文件
通常，web服务器会自动创建和维护web日志文件，以便记录与网站的每次交互，例如查看页面或下载文件。其他存储的信息包括访问日期和时间、IP地址、计算机类型、浏览器等。我们在服务器日志中收集和存储个人数据，以检测和防止欺诈和未经授权的系统访问，确保我们系统的安全，这符合GDPR政策。
Google Analytics 4 (GA4)
谷歌分析是一个使用cookie的第三方信息存储系统，它记录您访问的页面和查看时间长度等信息。谷歌分析符合GDPR，并有明确的隐私政策。
我们使用Google Analytics 4（GA4）存储访问者如何使用我们的网站和支持论坛的信息，以便我们可以进行改进，为访问者提供更好的用户体验。GA4对您的IP地址进行匿名处理，该地址被视为个人数据，不存储任何其他个人数据，如您的姓名和地址。GA4收集的数据，我们只以汇总形式查看。但是，如果您想退出GA4，您可以将浏览器设置为拒绝cookie。请参阅我们的Cookie政策文档了解详细信息。
支援论坛
Cookie用于使支持论坛发挥功能。有关使用的Cookie以及如何禁用它们的更多信息，请参阅Cookie策略。但是，禁用Cookie可能会导致支持论坛无法正常运行
3.其他Cookie
Digital River GmbH
我们使用Digital River GmbH来支持我们的电子商务商店。一旦您按下我们软件购买页面，您将被带到Digital River GmbH网站，该网站有自己的隐私政策。当您在我们的软件购买页面上时，SR Research不会设置任何cookie；但是，如果您购买任何软件许可证，我们将可以访问您的姓名和购买信息。
我们如何使用您的数据
我们绝不会出售或披露您的个人信息。我们主要使用您的个人数据来运营我们的网站和支持论坛，并为您提供您要求的服务。我们还将您的个人数据用于其他目的，可能包括以下目的：
1） 与您沟通
我们可能会使用这些数据向您提供您要求我们提供的信息，如报价请求、支持信息或培训或教育材料。我们还需要向您发送一些信息，如安全更新。
2） 分析、汇总和报告
我们可能会使用从您和我们网站或支持论坛的其他用户（从Google Analytics）收集的个人数据来生成聚合的匿名分析和报告。这在一定程度上帮助我们了解您如何使用我们的服务，以及如何根据您的体验对其进行最佳优化
我们如何共享您的数据
我们永远不会出售您的数据。然而，有时我们可能需要与第三方共享您的个人数据。我们只会将您的个人数据披露给：
1） 监管机构、政府机构、执法机构、法院或其他需要遵守法律或法规的第三方。
2） 第三方服务提供商协助并使我们能够使用个人数据进行数据分析、营销，并支持网站的交付或功能。
1） 安全性
SR Research有限公司已采取措施保护通过其网站和支持论坛收集的个人数据。个人数据存储在安全的服务器上。这些信息也受到密码保护，只能由有限数量的人访问，他们将数据视为严格保密。
2） 保留期
我们保留您的个人数据的时间长短取决于它是什么，以及我们是否有持续的业务需要保留它（例如，为您提供您要求的服务或遵守适用的法律、税务或会计要求）。
只要我们与您有关系，我们将保留您的个人数据，并在以后的一段时间内保留您的个人数据，因为我们有持续的业务需要保留它。
Mailchimp
一旦您选择退出，MailChimp数据就会被删除。
谷歌分析
Google analytics数据保存的最长时间为26个月。
Cookie接受
此信息存储在硬盘上，在清除Cookie时会被删除。
支援论坛
支持论坛数据将一直保留，直到您请求删除，此时将及时删除或匿名。
您在公共档案或帖子中提供的任何个人信息都将提供给任何有权访问支持论坛的人。您可以随时发送电子邮件至privacy@sr-research.com来编辑或删除您的帖子或关闭您的整个帐户。
您的权利
您拥有与数据相关的权利。
你可以随时
- 要求将您从任何营销传播中删除。对于新闻稿，请按照说明取消订阅或向发送请求privacy@sr-research.com。
- 了解我们掌握的有关您的个人数据。
- 确认您的数据正确且最新。
- 请求您的个人数据副本。
- ask us to restrict the processing of your personal data or to delete it.
- 反对我们继续处理您的个人数据。
您可以随时通过向发送电子邮件来行使这些权利。我们将及时处理您的请求。电话号码和其他联系方式位于页面底部。
如果您对我们处理您个人数据的方式不满意，请发送电子邮件至privacy@sr-research.com.我们将审查和调查您的投诉，并尝试在合理的时间范围内回复您。您也可以向当地数据保护机构投诉。他们将能够建议您如何提交投诉。
同意隐私政策
使用本网站即表示您同意上述SR Research Ltd.隐私政策中的条款。在使用本网站和提交信息之前，请确保阅读完整的隐私政策。如果您不同意隐私政策，请不要使用该网站。我们保留随时更改其网站隐私政策的权利。
如何联系我们
如果您想知道我们是否保存您的个人数据，或者您对此政策或网站有任何疑问或反馈，请随时与我们联系。
SR Research Ltd.
35 Beaufort Drive
Ottawa, Ontario, Canada, K2L 2B9
电话: 613-271-8686 | 免费电话: 1-866-821-0731 | 传真: 613-482-4866 | 电子邮件: privacy@sr-research.com.